Come possiamo aiutarti?

Cosa faccio se internet non funziona?

Mettiamo a disposizione in tutte le nostre case la connessione internet. In caso di momentaneo mal funzionamento della linea, per una sua veloce risoluzione, rivolgiti direttamente all’operatore telefonico che ti chiederà di eseguire delle procedure direttamente sul modem. Purtroppo DoveVivo non può intervenire in prima persona in quanto ciò allungherebbe le tempistiche di mancato utilizzo del servizio.
Per contattare l'operatore telefonico che fornisce la connessione internet, segui le istruzioni che trovi nell'App DoveVivo nel menu "Io e la Casa", sottomenu "Manutenzione".