Come possiamo aiutarti?
Cosa devo fare per richiedere un intervento di manutenzione?
Tutte le richieste di manutenzione, a prescindere dalla tipologia, dovranno essere segnalate attraverso l'App DoveVivo, dal menu "Io e la Casa", nella sezione "Manutenzione".Per ogni tipologia di problematica, ti forniamo già delle procedure da poter eseguire in autonomia e senza alcuna specifica competenza, per velocizzarne al massimo la risoluzione. Nel caso in cui non fosse possibile risolvere il problema in autonomia, ti chiediamo di fare delle verifiche preliminari e delle fotografie per aiutarci a capire meglio l'entità e per intervenire nel minor tempo possibile.
In caso tu abbia bisogno di assistenza per gravi motivi durante gli orari di chiusura della tua sede DoveVivo di riferimento, puoi contattare il numero di emergenza attivo h24 e segnalato nell'App DoveVivo, all'interno del menu "Comunicazione", sezione "Contatti".