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Ho perso-mi hanno rubato il mazzo di chiavi dell'appartamento, cosa faccio?

Per la sicurezza degli altri inquilini e dei condòmini, nel caso in cui tu abbia perso o ti abbiano rubato il mazzo di chiavi del tuo appartamento avrai bisogno di sporgere denuncia alla questura più vicina. Una volta fatto, ti chiediamo di inoltrarcene una copia per permetterci di avvisare l'amministrazione condominiale che valuterà se sostituire la chiave di accesso al palazzo.
Nel caso non ce ne fosse bisogno, per ottenere un nuovo mazzo di chiavi, potrai procedere in due modi:

1- puoi aprire una richiesta dall'App DoveVivo, dal menu "Io e la casa", sottomenu "Manutenzione". Controlleremo la disponibilità del mazzo di chiavi e, se disponibile, potrai venire a ritirarlo nell'ufficio di riferimento. Il costo per la fornitura di un nuovo mazzo di chiavi è di €50.
2- se il mazzo di chiavi è duplicabile (nel senso che non richiede la duplicazione di tessere particolari) puoi chiedere ad uno dei tuoi coinquilini di prestarti la sua copia e procedere in autonomia alla duplicazione. In questo caso il costo da te sostenuto non verrà rimborsato, ma non dovrai pagare €50 per la fornitura del nuovo mazzo di chiavi. 
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