Come possiamo aiutarti?

Cosa devo pagare al momento del check-in?

Come viene utilizzata la caparra confirmatoria?

La caparra confirmatoria versata verrà sottratta dal deposito cauzionale nel caso in cui tu procedessi con la firma del contratto di locazione. Nel caso in cui tu non procedessi, per qualsiasi motivo, con la firma del contratto di locazione nei termini convenuti (inclusa la mancata consegna del permesso di soggiorno per i cittadini extra UE), la caparra confirmatoria verrà trattenuta da DoveVivo.

Qual è la differenza tra preventivo e fattura?

Il preventivo è il prospetto dei pagamenti che ti viene inviato al momento del booking insieme al contratto. Nel preventivo sono inserite le scadenze dei pagamenti che dovrai effettuare.
La fattura è il documento ufficiale contraddistinto dal numero di riferimento. Nella prima fattura compariranno anche i pagamenti già effettuati in fase di booking e/o di check-in.

La carta utilizzata per il booking viene salvata?

La carta di credito che hai inserito al momento del booking verrà utilizzata solo per il prelievo della caparra confirmatoria. I dati non verranno salvati nei nostri sistemi.